La presente pagina web www.kettygarden.shop è proprietà di Ketty-garden di Ocello Concetta(di seguito Ketty Garden) con sede legale in Bisuschio (Va), via D’Annunzio, 11 P.iva 02125780128
Le Condizioni Generali di Contratto regolano la relazione di vendita a distanza tra Ketty Garden di Ocello Concetta e utente o cliente, conformemente alle disposizioni legislative, in particolare, la Legge 7/1998, del 13 Aprile, sulle condizioni generali di contratto, la Legge 3/2014, del 27 Marzo recante approvazione del testo consolidato della Legge generale sulla tutela dei consumatori e degli utenti, la Legge organica 15/1999, del 13 Dicembre, di protezione dei dati di carattere personale, la Legge 7/1996, del 15 Gennaio, disciplinante il commercio al dettaglio, la Legge 34/2002 del 11 Giugno, relativa ai servizi della società dell’informazione e del commercio elettronico.
Ketty Garden si riserva di esercitare il diritto a realizzare modifiche che ritiene opportune, senza preavviso, nelle Condizioni Generali. Tali modifiche potranno essere realizzate, mediante le sue pagine web, in qualunque forma ammissibile per legge e vigenti durante tutto il tempo in cui si incontrino pubblicate nella pagina web e fino a che non siano modificate validamente.
· Qualità dei fiori: Tutti i fiori che si trovano nella sezione on-line sono di altissimo pregio ed estremamente freschi. Ketty Garden non si avvale di altri fioristi.
· Prodotti fotografati: Ketty Garden si impegna a riprodurre fedelmente i bouquet, fiori, articoli fotografati e oggetto di vendita ma sarà cura del cliente leggere le descrizioni e indicazioni per capirne l’esatta composizione. Essendo fiori freschi e naturali capita che la foto non rispecchi esattamente la composizione oggetto di foto.
· Orari di acquisto: il servizio e-commerce Ketty Garden prevede l’acquisto 24h.
· Orario di consegna: Ketty Garden non garantisce l’ora esatta di consegna in quanto questa dipende dagli orari disponibili. Il cliente può tuttavia esprimere, nelle note, gli orari preferiti di consegna indicando il contatto telefonico, nel caso d’impossibilità sarà contattato. Ketty Garden non sarà responsabile di eventuali ritardi.
Luogo di consegna: La consegna è effettuata solo nei seguenti comuni: Bisuschio, Induno Olona, Arcisate, Besano, Cuasso, Porto Ceresio, Brusimpiano, Ponte Tresa, Viggiù, Saltrio, Clivio
· Costo della consegna: il costo della consegna è di € 5
– Importo minimo d’acquisto: L’importo minimo dell’ordine è di € 10 escluso costo della consegna e nel caso non venga raggiunto, il sistema lo ricorderà indicando come riferimento 15 € (10 € ordine + 5€ consegna)
· Informazioni errate: Se nella realizzazione dell’ordine, vengono fornite delle informazioni errate o incomplete, Ketty Garden non potrà garantire la consegna e non sarà previsto alcun rimborso. Il cliente sarà ricontattato per riprogrammare una nuova consegna con l’aggiunta del costo standard di spedizione.
· Gestione del pagamento: Se per qualsiasi circostanza verranno fornite informazioni errate sulla carta di credito o sul metodo di pagamento, Ketty Garden non sarà in grado di processare l’ordine
· Messaggio da allegare: nella sezione messaggio da allegare è possibile specificare se la composizione deve essere accompagnata da un “biglietto regalo” ed è possibile inserire il testo a condizioni che non superi i 300 caratteri di lunghezza. Sarà cura di Ketty Garden inserirlo all’interno del mazzo commissionatoci.
· Date Speciali: per le consegne previste in date speciali, come Natale, San Valentino o per la Festa della Donna, le consegne devono essere preventivamente accordate prima di effettuare l’ordine